Label qualité et Qualiopi : qui exige quoi ?
Le label qualité des écoles de conduite est délivré par le préfet, après la signature d'un contrat de labellisation (arrêté du 26 février 2018), aux écoles qui s'engagent sur des critères de transparence et de qualité pédagogique : information claire du public, évaluation de départ formalisée, suivi individualisé de la progression, qualification des enseignants, traitement des réclamations et démarche d'amélioration continue.
La certification Qualiopi, elle, est la condition d'accès aux financements publics et mutualisés, dont le CPF. Son référentiel national qualité repose sur le même principe : chaque affirmation doit être prouvée par des documents et des enregistrements datés. Un auditeur ne croit pas sur parole, il demande des traces.
Dans les deux cas, la difficulté n'est pas d'être une bonne école : c'est de le démontrer. Une école dont le logiciel enregistre au fil de l'eau a une bonne partie des traces déjà rassemblées au moment de l'audit.
Ce qu'AutoSoft trace pour vous, critère par critère
L'évaluation de départ : formalisée et datée sur la fiche de chaque élève. Le suivi individualisé : le livret de compétences enregistre les compétences travaillées (C1 à C4), et la fiche de l'élève conserve les observations des moniteurs. L'envoi des leçons au Livret numérique depuis AutoSoft, testé en recette, n'est pas encore en production : d'ici là, les heures se déclarent avec la solution que vous utilisez aujourd'hui.
Les statistiques d'activité (leçons par moniteur, élèves actifs) sont calculées en continu ; les taux de réussite viendront avec la saisie des résultats d'examen. Les contrats : générés avec les mentions obligatoires et signés à l'écran. Les documents des élèves : centralisés et datés.
Et parce qu'un référentiel qualité regarde aussi la rigueur de gestion : vos encaissements sont inaltérables et chaînés (article 286 du CGI), la caisse est clôturée automatiquement chaque mois, et chaque facture porte un numéro continu propre à votre école : une fois émise, elle est définitive.
Notre accompagnement à la labellisation
AutoSoft ne délivre pas le label ni la certification : ils s'obtiennent auprès des organismes compétents. En revanche, nous connaissons les référentiels et nous configurons votre espace pour que les preuves attendues soient produites par votre usage quotidien.
Lors de votre installation, nous passons en revue les critères avec vous : ce qui est déjà couvert par le logiciel, ce qui relève de vos procédures internes, et ce qu'il faut formaliser.
Les écoles du programme fondateurs bénéficient de cet accompagnement dans leur installation clé en main.
Cas d'usage : L'audit Qualiopi d'une école qui propose le CPF
L'auditeur passe une matinée dans l'école et demande des preuves, élève par élève.
- 1
Il demande l'évaluation de départ d'un élève : elle est datée sur sa fiche, avec l'évaluateur.
- 2
Il demande le suivi individualisé : le livret de compétences et les observations des moniteurs, datés, sont dans la même fiche.
- 3
Il demande le contrat de formation : le contrat PDF avec les mentions obligatoires est dans l'onglet du contrat.
- 4
Il demande les réclamations et les indicateurs de résultats : vous présentez vos propres registres, qu'AutoSoft ne tient pas encore.
Questions fréquentes
AutoSoft me garantit-il l'obtention du label ou de Qualiopi ?
Non, et méfiez-vous de qui vous le promettrait : le label qualité est délivré par le préfet après un contrat de labellisation (arrêté du 26 février 2018), et la certification Qualiopi par un organisme certificateur, après audit. AutoSoft vous aide autrement : les preuves de suivi pédagogique, d'évaluation et de contractualisation existent, datées et organisées, parce que votre logiciel les enregistre au quotidien.
Qualiopi est-elle obligatoire pour une auto-école ?
Uniquement si vous proposez des formations financées par des fonds publics ou mutualisés, notamment le CPF. Sans CPF, Qualiopi n'est pas obligatoire, mais le label qualité des écoles de conduite reste un vrai argument commercial.
Quelles preuves AutoSoft ne produit-il pas encore ?
Les taux de réussite aux examens (ils viendront avec la saisie des résultats d'examen) et le suivi des réclamations, qui n'a pas de module dédié. Pour ces deux points, vous gardez vos propres registres.
J'ai déjà mes preuves sur papier, pourquoi changer ?
Le papier prouve, mais au prix de semaines de préparation avant chaque audit, et avec le risque du document manquant. Un logiciel qui trace au fil de l'eau transforme une bonne partie de la préparation d'audit en relecture.
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AutoSoft est un logiciel en ligne : il s'utilise partout en France, sans installation. Le fondateur l'installe sur place en Occitanie, à distance ailleurs.
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